全力实现争先进位　努力提升群众“满意度”

1月3日下午，全区政务服务中心工作会议召开，传达区委工作部署，推进政务服务中心“迎接高铁时代建设中心城市”大讨论活动，复盘政务服务大厅的效能建设情况，安排部署新一年的重点工作任务。

会议指出，过去一年，区政务服务中心认真承接落实市、区政务服务改革任务，持续打造“阳光温度，黔江政务”品牌，政务服务标准化、规范化、便利化水平明显提升，人民群众的获得感、幸福感明显增强。新的一年，要以更好的精神状态、更高的工作标准、更优的服务保障，以崭新姿态迎接新时代，大兴调查之风，健全考评机制，咬定考核指标，全力实现争先进位，不断提升“一网通办”能力，深化“一窗综办”改革，努力提升群众“满意度”。

会议强调，政务服务战线要用好大讨论活动这把“金钥匙”，强化组织领导，压实工作责任，创新活动形式，注重活动实效，做好宣传引导，营造宣传氛围，推动工作走深走实。要积极响应区委、区政府的号召，更加密切地联系企业群众，更加全身心投入到政务实践中来，做到知行合一，善作善成。

会议强调，纪律作风是中心效能建设的“紧箍咒”，更是保护中心工作人员的“防火墙”，要坚决杜绝严重负面形象的、有违纪违法的纪律作风问题，做到发现一起、处理一起，严风严纪、绝不姑息。

会上，部门首席代表、综窗服务员代表、“服务之星”代表作了交流发言，并表彰了2024年三、四季度“服务之星”。（记者 刘旭东）